99bk নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলে 99bk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নীতি, পেমেন্ট বিধিমালা এবং ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। 99bk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
মূল বিষয়সমূহ
বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
99bk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
স্বচ্ছ পেমেন্ট প্রক্রিয়া
bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
বোনাস শর্তাবলী
সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
জালিয়াতি শূন্য নীতি
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 99bk প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 99bk ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
99bk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা। ব্যবহারকারী নিজেই তার এলাকার আইনকানুন মেনে চলার জন্য দায়ী।
99bk একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে অফার করা সকল গেম এবং বেটিং সেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
99bk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
- একজন ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — রোবোটিক বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর 99bk কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাইকরণের জন্য (KYC) প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। সঠিক দলিল প্রদান না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য: সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), বৈধ ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য) এবং সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket)।
99bk যেকোনো আবেদন বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 99bk-এর রয়েছে।
৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 99bk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যবহারের জন্য নয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ রোধ করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
99bk অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে:
- অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- জমাকৃত অর্থ অপ্রাপ্তবয়স্কের অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়া হবে না।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার সন্তানদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
99bk-এ অ্যাকাউন্ট ধারণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:
ব্যবহারকারীর করণীয়
ব্যবহারকারীর বর্জনীয়
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হলে 99bk কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৫ পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
99bk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পর্কে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
- মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
- লেনদেনের নাম মিল: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই 99bk অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ আটক রাখা হতে পারে এবং তদন্ত প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।
99bk প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। উইথড্রয়াল অনুরোধ বাতিল করার কোনো সুবিধা প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পরে দেওয়া হয় না।
৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি
99bk সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি:
- ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার রয়েছে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
- যোগ্য গেম: সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- এক বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অফার অপব্যবহারের (বোনাস হান্টিং) প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
বিশেষ উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে 99bk আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য থাকে, তাই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
99bk যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 99bk কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 99bk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ স্থানান্তরের যেকোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বট, স্ক্রিপ্ট, AI সফটওয়্যার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম পরিচালনা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার লক্ষ্যে কোলুশন বা দলবদ্ধ কারসাজি।
- সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি — ডিপোজিট করে গেম খেলার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে অভিযোগ করে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
- 99bk-এর মেধাস্বত্ব বা কপিরাইট লঙ্ঘন করা।
সতর্কবার্তা: 99bk সক্রিয়ভাবে জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয় এবং তদন্ত দলের কাছে প্রেরণ করা হয়। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকেও অবহিত করা হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
99bk কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
- KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর যদি কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে এবং ব্যালেন্স সম্পূর্ণ অক্ষুণ্ণ রাখা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল: [email protected] — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করা হয়।
আরও অন্বেষণ করুন
99bk-এ আপনাকে স্বাগতম
শর্তাবলী পড়া হলে এখন 99bk-এর বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এক জায়গায়।